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> Onyx Coffee Lab usa il 3D interattivo su Shopify per tradurre la cura artigianale e le sfumature dei suoi prodotti in un’esperienza web veloce e moderna, senza sacrificare prestazioni o conversioni.

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2 marzo 2026 · Storia di un cliente · Onyx Coffee Lab

# Come Onyx Coffee Lab crea 3D interattivo per l’e-commerce

Onyx Coffee Lab usa il 3D interattivo su Shopify per tradurre la cura artigianale e le sfumature dei suoi prodotti in un’esperienza web veloce e moderna, senza sacrificare prestazioni o conversioni.

Il caffè è un’esperienza sensoriale. Lo shopping online no.

Per [Onyx Coffee Lab](https://onyxcoffeelab.com/), la presenza online dipendeva dalla capacità di colmare questa distanza.

In una categoria affollata, in cui i chicchi di caffè sembrano tutti uguali e le differenze tra i prodotti stanno nell’aroma, nel gusto e nella consistenza, raccontare una storia solo con le parole ti porta fino a un certo punto.

Onyx aveva bisogno di un’esperienza digitale capace di trasmettere la stessa ossessione per il mestiere che mette nella tostatura, senza penalizzare prestazioni e conversioni.

Così ha spinto più in là il limite: 3D interattivo sul web, costruito con **Spline** e realizzato da un piccolo team.

Esperienza 3D guidata dallo scroll per il [calendario dell’Avvento 2025 di Onyx Coffee Lab](https://onyxcoffeelab.com/products/2025-advent-calendar)

## Differenziare il brand senza i sensi

Il branding del caffè online è notoriamente difficile:

- **La maggior parte dei prodotti è visivamente simile.**Una tostatura chiara accanto a una scura sembra sempre caffè in chicchi.
- **Vendi cibo senza odore né sapore.**Non c’è alcun riscontro sensoriale.
- **Il mercato è saturo.**“Un ottimo caffè” non è più un elemento distintivo.

Il sito di Onyx doveva fare più che essere bello. Doveva comunicare in fretta. Altrimenti il suo pubblico avrebbe perso rapidamente interesse e se ne sarebbe andato.

## Trasformare la cura artigianale in un segnale visibile del brand

Michael Mahler, CTO di Onyx Coffee Lab, ha descritto i due pilastri che definiscono il brand:

1. **Il caffè più fresco possibile**Il caffè viene tostato su ordinazione e spedito rapidamente. Spesso passano 24-48 ore dalla tostatrice alla porta di casa.
2. **Un approvvigionamento etico che cambia gli incentivi**Onyx paga i produttori 4-6 volte il prezzo di mercato della materia prima e costruisce relazioni di lungo periodo che creano un circolo virtuoso fondamentale: i produttori vogliono vendere a Onyx i loro lotti migliori e le comunità ne traggono beneficio.

Lo stesso approccio si ritrova nella sua esperienza web.

> Il nostro slogan è ‘Mai accontentarsi del sufficiente’. Ci chiediamo sempre cosa possiamo fare per migliorare, e questa mentalità non si ferma mai.

**Michael Mahler**, CTO di Onyx Coffee Lab

La [pagina di prodotto di Circadian](https://onyxcoffeelab.com/products/circadian) di Onyx Coffee Lab con una scena 3D interattiva

## Progettare per i prosumer

Onyx non progetta per tutti. Progetta per le persone che tengono ai dettagli.

Michael li chiama prosumer: clienti che si accorgono quando un brand trascura le piccole cose e che si aspettano esperienze digitali coerenti, all’altezza della qualità del prodotto.

Questo ha dato forma a un approccio di design preciso: il sito deve essere immediatamente comprensibile, ma deve anche spingersi fino al limite di ciò che è “normale” per l’e-commerce.

Onyx ha trovato quel margine di differenziazione in un unico punto: **il design 3D con Spline**.

> Volevamo trovare quel limite e restarci il più vicino possibile… e quel limite era l’animazione 3D.

Dettagli dalla [pagina di prodotto di Circadian](https://onyxcoffeelab.com/products/circadian) di Onyx Coffee Lab

## Un sito Shopify che sfrutta il runtime di Spline

Onyx usa Shopify, ma l’esperienza del suo negozio è un frontend completamente personalizzato, che spinge Shopify al limite.

Invece di esportare modelli o affidarsi a un’integrazione dedicata, Onyx incorpora Spline con Spline Viewer e usa la Code API di Spline per controllare le scene in modo programmatico.

Così può costruire momenti interattivi che si comportano come funzionalità del prodotto, non semplici immagini statiche.

## Dagli storyboard alle interazioni in Spline

Il flusso di produzione 3D di Onyx è pensato per velocità, allineamento ed efficienza:

1. **Render di prodotto di alta qualità**Spesso consegnati al design come PNG scontornati.
2. **Storyboard**Il team di design definisce i “keyframe” del movimento: cosa si muove, quando e perché.
3. **Animazione in Spline**Il team ricrea gli storyboard come vere scene interattive.
4. **Passaggio agli sviluppatori**Gli embed di Spline arrivano sul sito, controllati dalla logica del runtime.

Animazione basata sugli stati, guidata dal cambiamento delle variabili

## Usare il 3D per spiegare ciò che i clienti non si aspettano

[Circadian](https://onyxcoffeelab.com/products/circadian) non è la classica pagina di prodotto di un caffè.

Invece dei soliti descrittori come ‘tostatura chiara o scura’ o ‘note di degustazione’, Circadian propone varianti basate sul livello di caffeina e include un calcolatore per aiutare i clienti a distribuire l’assunzione nel corso della giornata.

Onyx usa le immagini 3D come sistema esplicativo per trasmettere queste informazioni e renderle più coinvolgenti:

- Lo sfondo introduce visivamente il concetto
- La scena risponde all’interazione
- Cliccando sulle diverse varianti si attivano movimenti diversi nella scena Spline

“Per noi le diverse varianti indicano letteralmente quanta caffeina c’è nel prodotto. L’elemento sullo sfondo si muove a seconda dell’esperienza che si sta guardando.”

E, aspetto cruciale, il team di Onyx ha impostato i suoi elementi interattivi in modo che restino in disparte quando serve o passino in primo piano quando serve. Ad esempio, quando un testo importante attraversa la pagina, l’illuminazione degli elementi 3D incorporati si abbassa.

I livelli di caffeina spiegati con l’aiuto di una visualizzazione 3D interattiva

## Il vantaggio più grande: i tempi di rilascio

Per Onyx il vantaggio principale non è solo la qualità visiva, ma la fattibilità e la velocità per il suo team.

Sono circa 10 le persone che lavorano sul codice e sulla parte creativa del sito. Assumere ingegneri e designer 3D dedicati è un impegno e una spesa importanti per un’azienda di caffè.

Spline riduce il rischio comprimendo le tempistiche e rendendo il 3D accessibile a tutti.

> Il vantaggio più grande sono i tempi di rilascio… Spline riduce il rischio di iniziare a fare alcune di queste cose in 3D.

## Inizia con Spline

Onyx Coffee Lab non ha adottato il 3D per fare scena. Lo ha usato per risolvere un vero problema dell’e-commerce:

**Come rendere reale online un prodotto sensoriale senza sacrificare velocità, chiarezza o conversioni?**

Con Spline ha trovato un flusso di lavoro adatto a un piccolo team, che funziona in modo fluido su mobile e permette di pubblicare rapidamente racconti interattivi, aiutandolo a distinguere il brand in un mercato affollato.

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